Поддержать команду Зеркала
Беларусы на войне
  1. Родители все еще отдают девочек на детские конкурсы красоты. Но не задумываются о том, что за ними на самом деле стоит, — рассказываем
  2. «Автократы в Москве и Минске будут праздновать кончину». Американские власти исполнили мечту беларусских
  3. Появилось расследование о еще одной резиденции Лукашенко. Рассказываем интересные факты
  4. «Сотрудница взяла мой телефон, сняла чехол и посмотрела, что под ним». Рассказываем, какая обстановка на границе с соседними странами
  5. «Амкодор» национализировали решением Мингорисполкома с грифом ДСП? BELPOL передал «Зеркалу» непубличный документ
  6. Сбежал из суда, отобрав пистолет у конвоира, и годами был в бегах. Вспоминаем историю «самого дерзкого преступника Беларуси»
  7. Лукашенко в очередной раз оскорбил Зеленского. Политику «прилетел» колкий ответ из Киева, который поймет едва ли не каждый беларус
  8. Зеленский сменил начальника Генштаба ВСУ
  9. Рекорд по доллару, который никто не ожидал: прогноз по валютам
  10. Российские военные блогеры поймали Владимира Путина на очередном вранье. Что в этот раз
  11. «Нужны врачи». Кочановой пожаловались на дефицит медиков


Минчанин Егор вместе с девушкой зашел в кафе и попросил для нее детское меню: «Девушка миниатюрная, ест маленькие порции. Но в кафе выдавать детское меню нам не хотели. Хочется узнать, насколько это правомерно». На вопрос мужчины ответ искал Onliner.

Фото использовано в качестве иллюстрации. Фото: pixabay.com
Фото использовано в качестве иллюстрации. Фото: pixabay.com

Егор не скрывает, что его разговор с администратором кафе дошел до конфликта. Администратор объясняла, что в заведении приносят меню только гостям с детьми, это регламентируется внутренним распоряжением. Егор же настаивал, чтобы ему принесли и показали это распоряжение, но он ничего не получил.

— Потом я достал телефон и сказал: хочу, чтобы администратор мне на камеру сказала, что они не выдают детское меню из-за какого-то своего внутреннего распоряжения. После этих моих слов она не то чтобы швырнула мне это детское меню — отдала с пренебрежением и ушла. Нам с девушкой оставаться в кафе не хотелось, мы ушли.

На прощание парень оставил запись в книге жалоб.

После этого Егор с девушкой пошли в кофейню и увидели в меню детский капучино.

— Я спросил у работниц, продадут ли мне детский капучино, если я уже не ребенок. Они ответили, что, конечно, продадут и им не важно, есть ли со мной ребенок, — рассказал молодой человек.

Версия кафе

Onliner попросил работников кафе прокомментировать ситуацию. В устном разговоре они сказали, что детское меню — это спецпредложение, которое действует на определенных условиях. А именно — его приносят за столики гостей, где есть дети. Также к спецпредложению относится обеденное меню (оно действует только в определенные часы), акция «2 пиццы по цене 1» (действует только по вторникам).

В письменном ответе от кафе содержалась следующая информация:

«Детское меню гостю предоставили. Возможно, в момент первоначального обращения гостя детского меню не было в наличии у официанта, так как у нас в ресторане на тот момент было много маленьких гостей либо были еще какие-то сложности с предоставлением его. Детское меню при повторном обращении было предоставлено, но гость сам отказался делать по нему заказ, что также он указал в своем замечании».

Детское меню только для детей? Отвечает юрист

Специалист по правам потребителей, юрист Иван Райкевич говорит, что кафе было обязано предоставить детское меню хотя бы для ознакомления, поскольку изготовитель (продавец, поставщик, представитель, исполнитель) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую достоверную информацию о предлагаемых товарах (работах, услугах). Это прописано в законе о защите прав потребителей, а именно в пп. 1.2 п. 1 ст. 5.

Тем не менее у кафе есть возможность отдельно урегулировать вопрос о реализации блюд из детского меню. Например, оформить их как акционные блюда. Но, говорит юрист, акции нужно оформлять, и, если это сделать неправильно, вопросы могут появиться у контролирующих органов.