Поддержать команду Зеркала
Беларусы на войне
  1. Троллейбусная сеть Минска — крупнейшая в мире. Почему от этого транспорта отказываются во многих странах, несмотря на экологичность?
  2. «Слишком близкий к Украине». Трамп отстранил главного представителя США на переговорах из-за претензий Кремля — СМИ
  3. Лукашенко на встрече с Путиным завысил явку на прошедших выборах и количество голосов в свою поддержку
  4. Водители автобусов утверждают, что на границе с Литвой «трясут жестко». Увеличилось ли время прохождения?
  5. Решили проверить информацию от BYPOL и попытались устроиться в госорганизации с подписью за Бабарико. Рассказываем, что из этого вышло
  6. Мобильные операторы анонсировали изменения. Есть предупреждение для клиентов — важно сделать одно действие, чтобы не остаться без связи
  7. Лукашенко пожаловался, что его в России «периодически» обвиняют в «иждивенчестве», и привел свои аргументы, почему это не так
  8. Власти переживают из-за оттока молодежи и думают, как ее удержать. Рассказываем об идеях из закрытого документа (вам не понравится)
  9. Путин согласен с предложением прекратить боевые действия в Украине, «но есть нюансы»
  10. «Я бы сделала это и бесплатно». Поговорили с беларуской, которая сыграла в фильме, получившем пять наград на «Оскаре»
  11. Если в Польше женщина рожает без мужа, это удивляет. Гинеколог уехала из Беларуси после протестов, а теперь к ней стоят очереди в Польше
  12. Эксперты проанализировали вчерашнее согласие Путина на прекращение огня, но «с нюансами» — вот их выводы
  13. Представитель Кремля: Москва против временного перемирия
  14. Чиновники много рассуждают, что сделать, чтобы медработники не уезжали из страны. Медсестра из минской больницы дала им простой ответ


После того как посетительница минской хинкальни обожгла себе горло заказанным пирогом, ей удалось отсудить у заведения компенсацию. Подробности резонансного дела «Минск-Новостям» рассказала председатель общественного объединения «Онлайн защита потребителя» Анна Шилько — оказывается, пострадавшей женщине даже пришлось вызывать в ресторан милицию.

Кубдари. Фото: gastronom.ru

Анна Шилько не назвала ни заведения, где все произошло, ни имени пострадавшей минчанки — однако отметила, что та «человек известный, медийный, профессиональный вокалист».

Кубдари, который заказала посетительница, оказался сдобрен острым перцем настолько, что у нее перехватило дыхание, началось сильное жжение в горле. Однако официант не предупредил об особенностях блюда заранее.

— Поскольку для девушки пирог оказался несъедобным, оплачивать его она отказалась, — рассказала Шилько.

По ее словам, персонал ресторана «пошел на принцип» и отказался выпускать гостью из зала до тех пор, пока она не заплатит. Та позвонила в общество защиты потребителей, где ей рекомендовали вызвать милицию. Однако даже после приезда милиционеров ситуация не разрешилась, и девушка оставила запись в книге замечаний и предложений ресторана.

Перед тем как подать иск, пострадавшая пыталась уладить конфликт напрямую с рестораном, однако на ее письменную претензию заведение не ответило.

— Дело не в стоимости блюда. А вот ожог гортани — это уже серьезно, тем более если вы певец. Моральная составляющая истории тоже существенна. Не самый приятный вечер в жизни, — считает председатель объединения.

По словам Шилько, впервые на ее памяти «суд столь скрупулезно разбирал все детали произошедшего», а основное заседание длилось около пяти часов.

В ходе слушания адвокат ответчика поставил под сомнение, что ожог был получен именно от ресторанного перца: мол, в поликлинику минчанка обратилась только на следующее утро, а до этого могла употребить еще что-то острое. Однако этот довод опровергли тем, что поликлиника работает лишь до 20.00, а девушка получила ожог позже.

— Интересно, что ресторан обещал суду предоставить видеозапись произошедшего, но потом она загадочным образом пропала, — добавила Анна Шилько.

Напомним, минчанка потребовала через суд вернуть деньги за оплаченный счет, расходы на медицинские услуги — 45,54 рубля, денежную компенсацию морального вреда в размере 1500 рублей, а также оплатить услуги общества по защите прав потребителей — 1 168,02 рубля.

Суд постановил удовлетворить ее требования, но сумму компенсации морального вреда снизил с 1500 до 300 рублей. Ресторан подал апелляционную жалобу, которая была оставлена без удовлетворения.