Поддержать команду Зеркала
Беларусы на войне
  1. Родители все еще отдают девочек на детские конкурсы красоты. Но не задумываются о том, что за ними на самом деле стоит, — рассказываем
  2. «Автократы в Москве и Минске будут праздновать кончину». Американские власти исполнили мечту беларусских
  3. Появилось расследование о еще одной резиденции Лукашенко. Рассказываем интересные факты
  4. «Сотрудница взяла мой телефон, сняла чехол и посмотрела, что под ним». Рассказываем, какая обстановка на границе с соседними странами
  5. «Амкодор» национализировали решением Мингорисполкома с грифом ДСП? BELPOL передал «Зеркалу» непубличный документ
  6. Сбежал из суда, отобрав пистолет у конвоира, и годами был в бегах. Вспоминаем историю «самого дерзкого преступника Беларуси»
  7. Лукашенко в очередной раз оскорбил Зеленского. Политику «прилетел» колкий ответ из Киева, который поймет едва ли не каждый беларус
  8. Зеленский сменил начальника Генштаба ВСУ
  9. Рекорд по доллару, который никто не ожидал: прогноз по валютам
  10. Российские военные блогеры поймали Владимира Путина на очередном вранье. Что в этот раз
  11. «Нужны врачи». Кочановой пожаловались на дефицит медиков


/

Беларус задался вопросом, можно ли вернуть купленный танк в World of Tanks, если он «не понравился от слова совсем»? На этот вопрос в группе в VK «Защита прав потребителей в Республике Беларусь» ответил юрист по правам потребителей Иван Райкевич.

Скриншот игры WoT
Скриншот игры WoT

«Вот решил спросить, защита прав потребителей регулирует каким-то образом покупки в онлайн-игре World of Tanks? К примеру, купил ты танк, он тебе не понравился от слова совсем, можно ли расторгнуть этот договор купли-продажи и является он таковым?» — задался вопросом беларус.

Юрист ответил на этот вопрос.

«Нет, не вернете, поскольку вы купили не танк, а купили услугу в игре. Услуга оказана в полном объеме, качественно и вовремя. А то, что танк вам не понравился, — это уже субъективные ощущения», — сообщил Райкевич.

Отметим, что вопрос о возможности возврата средств за внутриигровые покупки в онлайн-игре World of Tanks регулируется как внутренними правилами компании Wargaming, так и законодательством о защите прав потребителей.

В соответствии с законодательством Республики Беларусь, защита прав потребителей распространяется на приобретение товаров и услуг, включая цифровые продукты и услуги, предоставляемые онлайн. Однако внутриигровые покупки, такие как приобретение танка в игре World of Tanks, считаются цифровым контентом или услугой, предоставляемой в рамках игры.

Согласно статье 28 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей», потребитель имеет право отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) в любое время, уплатив исполнителю часть установленной цены пропорционально выполненной части работы (оказанной услуги) до получения уведомления об отказе и возместив исполнителю расходы, понесенные до этого момента.

Однако в случае с внутриигровыми покупками услуга считается оказанной в полном объеме сразу после предоставления доступа к приобретенному контенту. Таким образом, после покупки и использования внутриигрового предмета, такого как танк, возможность расторгнуть договор и вернуть средства отсутствует, поскольку услуга была оказана качественно и в полном объеме.

Кроме того, согласно пункту 6 статьи 28 вышеуказанного закона, потребитель не вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если работа выполнена полностью и в срок.

Таким образом, если приобретенный внутриигровой предмет не оправдал ожиданий, вернуть средства за него не представляется возможным, поскольку услуга была оказана надлежащим образом.

А что говорят правила Wargaming?

Если вы приобрели танк, но он вам не понравился, и при этом танк не использовался, вы можете обратиться в Центр поддержки с запросом на возврат. Однако если танк уже был использован в бою, вероятность возврата снижается.