Поддержать команду Зеркала
Беларусы на войне
  1. Троллейбусная сеть Минска — крупнейшая в мире. Почему от этого транспорта отказываются во многих странах, несмотря на экологичность?
  2. Лукашенко на встрече с Путиным завысил явку на прошедших выборах и количество голосов в свою поддержку
  3. Путин согласен с предложением прекратить боевые действия в Украине, «но есть нюансы»
  4. Власти переживают из-за оттока молодежи и думают, как ее удержать. Рассказываем об идеях из закрытого документа (вам не понравится)
  5. «Слишком близкий к Украине». Трамп отстранил главного представителя США на переговорах из-за претензий Кремля — СМИ
  6. Представитель Кремля: Москва против временного перемирия
  7. Эксперты проанализировали вчерашнее согласие Путина на прекращение огня, но «с нюансами» — вот их выводы
  8. «Я бы сделала это и бесплатно». Поговорили с беларуской, которая сыграла в фильме, получившем пять наград на «Оскаре»
  9. Решили проверить информацию от BYPOL и попытались устроиться в госорганизации с подписью за Бабарико. Рассказываем, что из этого вышло
  10. Если в Польше женщина рожает без мужа, это удивляет. Гинеколог уехала из Беларуси после протестов, а теперь к ней стоят очереди в Польше
  11. Водители автобусов утверждают, что на границе с Литвой «трясут жестко». Увеличилось ли время прохождения?
  12. Мобильные операторы анонсировали изменения. Есть предупреждение для клиентов — важно сделать одно действие, чтобы не остаться без связи
  13. Чиновники много рассуждают, что сделать, чтобы медработники не уезжали из страны. Медсестра из минской больницы дала им простой ответ
  14. Лукашенко пожаловался, что его в России «периодически» обвиняют в «иждивенчестве», и привел свои аргументы, почему это не так


Чаты «диалога с властью» в мессенджерах Telegram и Viber, которые проработали около года, прекратили функционирование. Власти всех районов свернули общение с местными жителями в открытом режиме — это произошло одновременно, что указывает на централизованное решение, пишет «Флагшток».

Флагшток в Гомеле. Фото: TUT.BY
Флагшток в Гомеле. Фото: TUT.BY

Работу чатов, где люди жаловались на проблемы — например, публиковали фото разбитых дорог, сообщали о грязной воде в кранах, — прекратили под предлогом «совершенствования работы с населением, соблюдения политики конфиденциальности и действующего законодательства о защите персональных данных».

Вместо открытых чатов жителям предложили писать в созданные чат-боты, пообещав «постараться разобраться в каждом вопросе». Однако такая форма «диалога» дает властям возможность не реагировать, как прежде, на обращения граждан. Если раньше люди могли опубликовать сообщение в открытом чате для общего доступа — то есть публично заявить о проблеме, получить поддержку других жителей, что мотивировало чиновников оперативно реагировать на ситуацию, — то сейчас публичность исключена.

Для чиновников это удобно тем, что о проблемах не будут знать другие жители и пресса, не будет открытого общественного обсуждения вопроса, а отвечать на обращение гражданина можно будет в формате «отписок» — тем более, как подчеркивается в информации о чат-ботах, они не попадают под действие Закона «Об обращениях граждан и юридических лиц».

Ранее, при запуске открытых чатов, власти подавали это как возможность прямого контакта с чиновниками. К примеру, вот что сообщал Жлобинский райисполком 1 июля 2023 года:

«С целью своевременного реагирования на вопросы, касающиеся жизнедеятельности жителей Жлобинского района, в социальной сети Viber создано сообщество „Жлобин. ДИАЛОГ с властью“. Присоединяйтесь и будьте в курсе изменений, благодаря своевременному реагированию на волнующие жлобинчан проблемы и вопросы. Цель: предоставить дополнительную возможность прямого контакта с органами местной власти по любым вопросам жизнедеятельности в районе».